Uslovi korišćenja

Datum stupanja na snagu: 31.10.2026.

Ovi uslovi uređuju korišćenje sajta betolmo.com i Betolmo platforme. Molimo vas da ih pročitate pre nego što se pretplatite - kreiranjem naloga ili pretplatom potvrđujete da ih prihvatate. Pisani su tako da budu razumljivi; ako vam nešto nije jasno, pišite nam.

1. Ko pruža uslugu

Uslugu pruža platforma Betolmo (betolmo.com). Kontakt: info@betolmo.com.

U ovim uslovima Betolmo označavamo i sa „mi”. Na poruke odgovaramo u razumnom roku, po pravilu u roku od nekoliko radnih dana.

2. Šta je Betolmo - i šta nije

Betolmo je informacioni i analitički servis. Sistem prati javno objavljene kvote kladionica, poredi ih sa modelom stvarne verovatnoće i označava situacije u kojima kvota deluje više postavljena nego što bi trebalo („value” prilike), kao i situacije u kojima razlike u kvotama različitih kladionica omogućavaju pokrivanje svih ishoda („arbitražne” prilike). Te informacije prikazujemo na platformi i, ako ih uključite, šaljemo kao push obaveštenja na uređaje na kojima ste ih uključili.

Betolmo izričito nije:

• kladionica ni organizator igara na sreću - ne primamo uplate na sportske događaje, ne držimo vaš novac, ne sklapamo niti posredujemo u sklapanju opklada;
• finansijski ili investicioni savetnik - informacije na platformi su opšteg, informativnog karaktera i ne predstavljaju savet, preporuku ni poziv da uplatite bilo koju opkladu;
• garant zarade - ne obećavamo niti garantujemo bilo kakav dobitak (odeljak 4).

3. Odluke donosite sami

Svaku odluku o klađenju - da li ćete uplatiti, šta, koliko i kod koje kladionice - donosite isključivo vi, na sopstvenu odgovornost. Betolmo vam daje informacije; procenu i odluku ne može i ne želi da donese umesto vas.

4. Nema garantovane zarade

Value klađenje je statistička prednost na dugom roku, ne garancija. Pojedinačne prilike redovno gube - to je očekivani deo metode, a ne njen otkaz. Sasvim su mogući i periodi uzastopnih gubitaka. Prednost se, ako se ostvari, vidi tek na velikom broju prilika, i ni tada nije zagarantovana.

Arbitražne prilike se zasnivaju na računu koji pretpostavlja da su sve uplate izvršene odmah, tačno u prikazanoj raspodeli i po prikazanim kvotama. Ako se kvota u međuvremenu promeni, ako kladionica ograniči ili odbije uplatu, ili ako uplate ne izvršite istovremeno, računski „siguran” ishod ne mora se ostvariti. Ni za arbitražu ne garantujemo dobit.

Prošli rezultati ne garantuju buduće rezultate.

5. Vaše obaveze

• Imate najmanje 18 godina.
• Sami ste dužni da proverite da li je sportsko klađenje zakonito u zemlji u kojoj se nalazite i da poštujete propise koji se na vas primenjuju. Ako klađenje u vašoj zemlji nije dozvoljeno, uslugu ne smete koristiti za klađenje.
• Pre svake uplate dužni ste da kvotu i uslove proverite direktno kod kladionice (odeljak 6).
• Sve odluke o klađenju, sve uplate i svi eventualni gubici su isključivo vaši.
• Klađenje može izazvati zavisnost. Kladite se odgovorno i samo novcem čiji gubitak možete da podnesete. Više o tome i gde potražiti pomoć: Odgovorno klađenje.

6. Kvote i tačnost podataka

Kvote se menjaju brzo, ponekad u sekundama. Podaci prikazani na platformi ili poslati kroz obaveštenja mogu u trenutku kada ih vidite biti zastareli, nepotpuni ili netačni, a prilika može prestati da postoji. Zato je provera kvote kod kladionice pre uplate vaša obaveza - informacije na platformi nisu potvrda da kvota i dalje važi.

Trudimo se da platforma radi pouzdano, ali ne garantujemo neprekidan ni besprekidan rad, niti da će svaka prilika biti otkrivena. Usluga može biti privremeno nedostupna zbog održavanja, kvara ili nedostupnosti podataka.

7. Nalog

Na platformu se prijavljujete Google nalogom, preko pružaoca usluge prijave. Lozinke ne postavljate kod nas niti ih čuvamo. Nalog je ličan i glasi na jednu osobu; odgovorni ste za čuvanje pristupa svom Google nalogu i za sve što se s vašeg Betolmo naloga učini.

8. Pretplata i plaćanje

Pretplata iznosi 44,99 € mesečno ili 399 € godišnje. Naplatu obavlja platforma Whop kao prodavac evidentiran kod platnih sistema (merchant of record): plaćanje unosite kod Whop-a, a mi nikada nemamo uvid u podatke vaše platne kartice. Whop je posrednik u plaćanju i podatke o plaćanju obrađuje kao samostalni rukovalac, po sopstvenim uslovima i politici privatnosti (vidite Politiku privatnosti, odeljak 4).

Pretplata se automatski obnavlja na kraju svakog plaćenog perioda, dok je ne otkažete. O promeni cene obavestićemo vas najmanje 30 dana unapred; nova cena važi tek od sledećeg obračunskog perioda, a do tada uvek možete otkazati.

9. Otkazivanje i povraćaj novca

Pretplatu možete otkazati u svakom trenutku, bez obrazloženja. Otkazivanjem zadržavate pristup do kraja perioda koji ste platili; naredni period se ne naplaćuje.

Za već započeti period novac se ne vraća - osim u slučajevima iz odeljka 10 (pravo na odustanak) i u slučajevima u kojima prinudni propisi zemlje u kojoj živite predviđaju drugačije.

10. Pravo na odustanak (potrošači u Srbiji i EU)

Ako ste potrošač sa prebivalištem u Republici Srbiji, Evropskoj uniji ili Evropskom ekonomskom prostoru, imate pravo da odustanete od ugovora o pretplati u roku od 14 dana od dana zaključenja ugovora (dana prve uplate), bez navođenja razloga.

Prilikom kupovine izričito tražite da vam pristup platformi bude omogućen odmah, pre isteka tog roka, i potvrđujete da ste upoznati sa posledicama. U tom slučaju:

• ako odustanete u roku od 14 dana, platićete samo srazmerni deo cene za vreme tokom kog ste imali pristup, a ostatak vam vraćamo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave o odustanku, istim sredstvom plaćanja (preko platforme Whop);
• pravo na odustanak prestaje kada usluga bude u celosti izvršena - istekom plaćenog perioda pretplate.

Odustanak izjavljujete nedvosmislenom izjavom poslatom na info@betolmo.com pre isteka roka - dovoljno je da napišete da odustajete od pretplate i navedete e-adresu naloga. Poseban obrazac nije obavezan.

Ako ste potrošač van Srbije i EU/EEP, važi odeljak 9, osim ako prinudni propisi vaše zemlje predviđaju drugačije.

11. Dozvoljena upotreba

Pretplata vam daje lični pristup za sopstvene, nekomercijalne potrebe. Nije dozvoljeno:

• deljenje naloga ili pristupa s drugim osobama;
• umnožavanje, javno objavljivanje, preprodaja ili bilo koja redistribucija prilika i podataka sa platforme (uključujući objavljivanje u grupama i kanalima);
• automatizovan pristup - scraping, botovi, masovno preuzimanje - ili zaobilaženje tehničkih mera zaštite;
• pokušaji rekonstruisanja načina na koji sistem radi;
• ometanje rada platforme ili ugrožavanje drugih korisnika.

12. Intelektualna svojina

Platforma, njen sadržaj, izgled, žig Betolmo i kompilacije podataka i baze podataka koje prikazujemo pripadaju nama ili našim davaocima licenci. Način na koji sistem otkriva prilike je poslovna tajna. Pretplatom dobijate ograničenu, neprenosivu licencu da platformu koristite u skladu sa ovim uslovima - i ništa više od toga.

13. Suspenzija i raskid

Ako prekršite ove uslove - pre svega odeljak 11 - možemo vam privremeno ograničiti ili trajno ukinuti pristup. Kod težih kršenja (npr. redistribucija podataka, deljenje naloga, scraping) to možemo učiniti odmah, bez prethodnog upozorenja. U slučaju raskida zbog vašeg kršenja, uplaćeni iznos za tekući period se ne vraća, osim ako prinudni propisi ne nalažu drugačije.

Vi možete raskinuti ugovor otkazivanjem pretplate. Brisanje naloga i podataka tražite na info@betolmo.com; zahtev izvršavamo u roku od 30 dana.

14. Odgovornost

Betolmo je informacioni alat, a odluke o klađenju donosite sami (odeljak 3). Zato ne odgovaramo za ishod vaših opklada niti za gubitke koje pretrpite kod kladionica.

Ne odgovaramo ni za štetu nastalu zato što je prikazana kvota u međuvremenu promenjena, povučena ili netačno prikazana, ako ste uplatu izvršili bez provere kod kladionice (odeljak 6).

Za ostale slučajeve naša ukupna odgovornost prema vama, po svim osnovima zajedno, ograničena je na iznos koji ste nam platili u poslednjih 12 meseci pre događaja iz kog šteta potiče.

Ova ograničenja ne primenjuju se na štetu prouzrokovanu namerno ili krajnjom nepažnjom, na smrt i telesne povrede, niti na druge slučajeve u kojima se odgovornost po prinudnim propisima ne može isključiti ili ograničiti. Prava koja imate kao potrošač po prinudnim propisima ostaju netaknuta.

15. Izmene uslova

Uslove možemo menjati - na primer zbog promena propisa ili razvoja usluge. O bitnim izmenama obavestićemo vas najmanje 15 dana pre stupanja na snagu, na sajtu i u aplikaciji. Ako se s izmenama ne slažete, pretplatu možete otkazati pre nego što stupe na snagu; nastavak korišćenja nakon tog datuma smatra se prihvatanjem.

16. Reklamacije

Reklamaciju možete da pošaljete na info@betolmo.com. Prijem reklamacije potvrđujemo mejlom bez odlaganja, odgovor dobijate najkasnije u roku od 8 dana od prijema, a reklamaciju rešavamo najkasnije u roku od 15 dana od prijema. Ako se ne dogovorimo, možete da pokrenete vansudsko rešavanje potrošačkog spora pred telom sa liste ministarstva nadležnog za poslove trgovine.

17. Merodavno pravo i sporovi

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Spor pokušavamo da rešimo dogovorom. Ako ne uspe, nadležan je sud u Republici Srbiji, a kao potrošač postupak možete da pokrenete i pred sudom prema svom prebivalištu.

Ako ste potrošač sa prebivalištem u EU/EEP, ovaj izbor vas ne lišava zaštite koju vam daju prinudni propisi zemlje u kojoj živite, niti prava da postupak pokrenete ili da budete tuženi pred sudovima te zemlje.

18. Završne odredbe

Ako se pojedina odredba ovih uslova pokaže ništavom ili neprimenjivom, to ne utiče na važenje ostalih odredbi. Ovi uslovi, zajedno sa Politikom privatnosti, čine celokupan ugovor između vas i nas o korišćenju usluge.